Comment nous travaillons avec les agences
Cette page décrit le fonctionnement d'une mission chez nous. Elle existe pour que vous sachiez à quoi vous vous engagez avant le premier appel, pas après le premier devis.
La marque blanche, sans ambiguïté
Vous gardez la relation client. Nous n'apparaissons jamais devant votre client.
Ni en réunion, ni dans une signature de courriel, ni dans un commit, ni dans une mention de bas de page. Le travail est livré sous votre nom et vous appartient.
Nous ne démarchons pas vos clients, pendant la mission comme après. C'est au contrat, pas seulement sur cette page.
Une semaine, deux livrables, un compte rendu
Chaque semaine, vous recevez deux livrables fonctionnels et un compte rendu écrit.
Le compte rendu est rédigé pour être transféré tel quel à votre propre client. Pas de jargon interne, pas de notre nom, rien que vous ayez à réécrire avant de l'envoyer.
C'est délibéré. Un sous-traitant qui vous livre du code et vous laisse rédiger le rapport vous transfère du travail non facturable. Nous le prenons en charge : c'est la partie de la mission que vos clients voient.
Les délais sur lesquels nous nous engageons
- Accusé de réception le jour même pour toute demande arrivée avant 15 h, heure de Paris.
- Chiffrage détaillé sous trois jours ouvrés.
Nous n'en publions pas d'autres. Un délai de livraison dépend du périmètre : il se fixe au chiffrage, pas sur une page de site.
Le décalage horaire joue pour vous
Antsirabe a une à deux heures d'avance sur Paris selon la saison. Nos journées se recouvrent presque entièrement : une question posée le matin trouve sa réponse dans la matinée, pas le lendemain.
Équipe francophone, sans intermédiaire. Vous écrivez vos tickets en français, ils sont lus en français.
La capacité que nous annonçons
Quinze jours par mois, révisables chaque trimestre.
Nous l'affichons parce qu'un sous-traitant qui accepte tout est un sous-traitant qui livre en retard. Si votre besoin dépasse cette capacité, nous vous le disons au chiffrage plutôt qu'au troisième mois.
La confidentialité, y compris la vôtre
Nous ne publions aucune donnée d'activité vous concernant, ni concernant votre client, sans autorisation écrite. Accord de confidentialité signé avant tout accès au code ou aux données.
Ce site en est l'application. Les chiffres que nous affichons sont les nôtres — performance, architecture, couverture de tests — jamais le volume d'affaires de quelqu'un d'autre. Une agence qui exposerait ses clients en vitrine vous exposerait aussi.
Sommes-nous le bon partenaire
Ce sur quoi nous sommes utiles
- Faire évoluer une application déjà en production, sans interruption de service.
- Renforcer une équipe existante sur un périmètre délimité.
- Laravel et Vue 3, en Inertia ou en Nuxt. NestJS quand l'API est en TypeScript. Nous reprenons votre pile plutôt que d'imposer la nôtre.
Ce que nous demandons de votre côté
- Un interlocuteur technique chez vous. Nous ne remplaçons pas votre direction technique.
- Un périmètre écrit, même court. Nous le rédigeons avec vous si besoin.
- Un accès au dépôt et à un environnement de recette.